Ochrana osobných údajov
Platné od 31. 10. 2026
Na karte je často fotka dieťaťa, preto s údajmi zaobchádzame opatrne: zbierame len to, čo na výrobu a doručenie potrebujeme, a fotku po odoslaní zásielky zmažeme. Tu je prehľadne, čo s údajmi robíme podľa nariadenia GDPR (EÚ 2016/679) a zákona č. 18/2018 Z. z.
Kto je prevádzkovateľ
Adalta s. r. o., DOPLNIŤ – ulica a číslo, PSČ Považská Bystrica, IČO DOPLNIŤ, zapísaná v Obchodný register Okresného súdu Trenčín, oddiel Sro, vložka č. DOPLNIŤ. Vo všetkých otázkach k osobným údajom nám píš na support@pokekarta.sk.
Aké údaje spracúvame a prečo
| Údaje | Účel | Právny základ | Ako dlho |
|---|---|---|---|
| Fotka, meno na karte, odpovede „Čo ho baví“, „Aký je“, „Niečo navyše“ | Vytvorenie ilustrácie a výroba karty | Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) a tvoj súhlas so spracovaním fotky (čl. 6 ods. 1 písm. a) | Fotku zmažeme hneď po odoslaní zásielky. Ak objednávka nie je zaplatená, fotku zmažeme do 7 dní. Hotovú kartu a ilustráciu uchovávame 12 mesiacov kvôli reklamáciám a dotlači. |
| Meno a priezvisko, e-mail, telefón, adresa alebo výdajné miesto | Vybavenie objednávky, doručenie, komunikácia o objednávke, reklamácie | Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) | Počas vybavovania objednávky a záručnej doby (24 mesiacov) |
| Údaje o objednávke a platbe (suma, dátum, číslo objednávky) | Účtovníctvo a daňové povinnosti | Zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c), zákon o účtovníctve | 10 rokov |
| E-mail zadaný pre 24-hodinovú zľavu | Odomknutie zľavy a kontrola, že ju jeden e-mail využije len raz | Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) | 12 mesiacov. Reklamné e-maily ti neposielame. |
Údaje platobnej karty nespracúvame my – zadávaš ich priamo platobnej bráne Stripe. Fotku nepoužívame na reklamu ani na trénovanie umelej inteligencie a nezverejňujeme ju.
Kto sa k údajom dostane
Údaje nepredávame. Na prevádzku obchodu využívame týchto spracovateľov, ktorí s údajmi pracujú len podľa našich pokynov:
- Supabase – databáza a úložisko fotiek a kariet (dátové centrum vo Frankfurte, EÚ),
- Vercel – hosting webu (spracovanie prebieha vo Frankfurte, EÚ),
- OpenAI – vytvorenie ilustrácie a textov na kartu z fotky a odpovedí (USA); podľa zmluvných podmienok OpenAI údaje z API nepoužíva na trénovanie modelov a uchováva ich najviac 30 dní na kontrolu zneužitia,
- Stripe – spracovanie platby (EÚ/USA),
- Resend – odosielanie e-mailov o objednávke (Írsko, EÚ),
- Packeta (Zásilkovna s.r.o.) a Slovenská pošta – doručenie zásielky (meno, kontakt, výdajné miesto alebo adresa),
- tlačiareň, ktorá tlačí hárky s kartami, a naša účtovníčka.
Pri spracovateľoch v USA (OpenAI, Stripe) je prenos chránený rámcom EÚ – USA pre ochranu osobných údajov (Data Privacy Framework) alebo štandardnými zmluvnými doložkami schválenými Európskou komisiou.
Tvoje práva
Máš právo:
- získať prístup k svojim údajom a ich kópiu,
- požiadať o opravu nesprávnych údajov,
- požiadať o vymazanie údajov (napr. aj o skoršie zmazanie fotky) – ak ich nemusíme uchovávať zo zákona,
- obmedziť spracúvanie a namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
- na prenosnosť údajov,
- kedykoľvek odvolať súhlas so spracovaním fotky – ak ho odvoláš pred výrobou, kartu nevyrobíme a vrátime ti peniaze,
- podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.
Stačí nám napísať na support@pokekarta.sk. Odpovieme najneskôr do 30 dní.
Deti
Objednávku môže urobiť len dospelá osoba. Ak je na fotke dieťa, objednávku robí rodič alebo iný zákonný zástupca, prípadne osoba s jeho súhlasom (napr. pri darčeku od starých rodičov).
Cookies
Používame len nevyhnutné cookies, podrobnosti sú na stránke Cookies.